helpsite niet altijd beschikbaar | helpsite unavailable

Incident Report for Yoobi

Postmortem

Afgelopen vrijdag zijn onze server verschillende keren onbereikbaar geweest. Na onderzoek bleek het te gaan om verdacht verkeer vanuit Azie. We hebben geprobeerd de aanvallen te mitigeren en onze serverds werkend te houden. Er zijn geen aanwijzigingen op een inbreuk en er is geen data verloren gegaan. De betreffende servers bevat enkel help informatie.

--

This friday we were confronted with several server outages. After investigation we discovered abnormal traffic from ip ranges in Asia. We mitigated the attacks and noticed a decline of traffic by saturday. There was no breach and the server involved only hosts our help information system.

Posted Apr 19, 2025 - 13:55 CEST

Resolved

De aanvallen lijken te zijn afgenomen. Bedankt voor jullie geduld. | The attacks seem to have stopped. Thank you for your patience.
Posted Apr 19, 2025 - 13:50 CEST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Apr 18, 2025 - 21:43 CEST

Monitoring

We monitoren de site. | we continue monitoring the site.
Posted Apr 18, 2025 - 21:37 CEST

Identified

Onze helpsite lijkt doelwit te zijn van hackpogingen. Dit veroorzaakt problemen waardoor de site soms offline gaat. Onze excuses hiervoor. De losers die dit leuk vinden: fijn weekend | our helpsite is target of hackattempts. This causes downtime. Our sincere apologies for interuptions. For the losers doing this: nice weekend.
Posted Apr 18, 2025 - 14:16 CEST
This incident affected: Yoobi Support system (Yoobi help website).