Yoobi Status - E-mails worden met vertraging verzonden | e-mails are being sent with a delay

E-mails worden met vertraging verzonden | e-mails are being sent with a delay

Incident Report for Yoobi

Postmortem

De leverancier van onze transactionele e-mail dienst heeft tussen 15:00 en 16:00 een storing gemeld. Deze was onderdeel van meerdere incidenten, o.a. hun API, op hun platform. Rond 19:00 uur is het probleem opgelost maar waren nog niet alle wachtende e-mails verstuurd. Om 19:40 is het incident volledig opgelost en is gemeld dat alle e-mails inmiddels verzonden zijn. | The supplier of our transactional email service reported a malfunction between 3:00 PM and 4:00 PM. This was part of several incidents, including their API, on their platform. The problem was resolved around 7:00 PM, but not all pending emails had yet been sent. At 7:40 PM the incident was completely resolved and it was reported that all emails had now been sent.

Posted Oct 04, 2023 - 21:28 CEST

Resolved

Het incident is door de leverancier afgemeld. De vertraagde e-mails zijn verstuurd. | The incident has been reported as resolved by the supplier. The delayed emails have been sent.

Posted Oct 04, 2023 - 21:21 CEST

Investigating

De leverancier van het e-mail systeem wat gebruikt wordt voor het verzenden van e-mail berichten vanuit Yoobi heeft gemeld dat er forse vertraging is met het daadwerkelijk verzenden. | The supplier of the e-mail system used to send e-mail messages from Yoobi has reported that there is a significant delay in the actual sending. |

Posted Oct 04, 2023 - 16:37 CEST

This incident affected: Yoobi Core system (Yoobi sendmail).